Kompetenz-Entwicklung von Leistungsteams  (Workshop)

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Zielsetzungen

Das wesentlichste Merkmal der prozessorientierten Organisation sind interdisziplinär besetzte Leistungsteams. Z.B. ein Team zur Bearbeitung aller dispositiven Aufgaben inkl. Konstruktion, Dokumentation und Produktbetreuung, ein zweites Team zur Realisierung von Aufträgen in der Fertigung und Innenmontage.

 

Die organisatorische Umsetzung

ist durch einen Motivierungs- und Kompetenzentwicklungsprozess mit folgenden Zielen zu begleiten:

 

§    Klarheit über Anforderungen der prozessorientierten Teamarbeit schaffen,

§    Bereitschaft für den Organisationswandel erzeugen, Abbau von Widerständen,

§    Etablierung der Kundenorientierung und des unternehmerischen Denkens und Handelns,

§    Vermittlung der relevanten Fähigkeiten und Anstoß der Umsetzung zur Arbeit im Rahmen von Leistungsprozessen und Leistungsteams.

 

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter in Leistungsteams

Dauer 2 Tage

 

Seminar-Inhalte

 

§    Erkennen der Bedeutung von Prozess-Orientierung, Teamarbeit und unternehmerischen Handeln für das Erreichen von Leistungssteigerung

§    Verstehen der Abläufe bei Organisationsveränderungen

§    Erkennen von Ineffektivität und Ineffizienz, Fähigkeit zur Abgrenzung und Eigenanalyse von Detailprozessen und Schnittstellenproblemen hinsichtlich Liegezeiten, Doppelarbeiten, Kosten, Qualität und Zeit

§    Ausrichtung von Leistungen an internen und externen Kunden sowie an den Erfordernissen des Qualitätsmanagements (Kundenorientierung)

§    Anwendungs-Know-how für die Neugestaltung von Detailprozessen hinsichtlich Zeiten, Qualität, Kosten: Beschleunigung, Fehlerreduktion, Aufgabenintegration, kontinuierliche Verbesserung, radikale Veränderung

§    Formulierung der Anforderungen an die interne Unterstützung: Management, internes Umfeld, DV-Systeme

§    Teambildung und Arbeiten im Team: Teamtypen, Teambildungsregeln, Arbeitsteilung im Team, Lösen spezieller Teamsituationen, operatives Einrichten der Teamarbeit, Teamleitung

§    Aneignung unternehmerischer Verhaltensweisen: ganzheitliche Sicht, Offenheit für Neuerungen, Abschätzung von Risiken, Zielorientierung

§    Quantifizierung von Prozess-Messgrößen zur Abschätzung des Ist-Standes und von Verbesserungspotentialen

§    Grundlagen der Selbstorganisation: persönliche Ziele, Umgang mit Stress-, Überlastungs- und Störungssituationen, Parallelbearbeitung verschiedener Aufgabenstellungen, Maßnahmen zur Eigenmotivation

 

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