In
Zeiten sinkender Ergebnisse ist eine Verbesserung der Wert-Schöpfungsstrukturen
und der Wettbewerbsfähigkeit angesagt. Ebenso wird es notwendig, sämtliche Möglichkeiten
zur Ertragssteigerung zu finden, zu nutzen und langfristig abzusichern.
Was ist OPW?
OPW
unterzieht alle Filialhäuser (oder bestimmte Typen und Verbünde) und
Warenstromprozesse über alle Warengruppen hinweg einem kostenneutralen,
internen Benchmarking-Programm. Durch Leistungssteigerungen bzw. Kostensenkungen
wird ein Nutzen in Höhe von 5-15 % erreicht.
OPW zielt dabei auf:
Optimierung von Personaleinsatz und Personalkosten
Verbesserung der Relation Verkaufskosten zu
Nichtverkaufskosten
Ausschöpfen von Ertragsreserven im Bereich Warenwirtschaft
(Sortiment, Fläche)
Erhöhung der Ressourcenflexibilität
Stärkung der Mitarbeitermotivation in schwieriger Zeit
Etablierung eines permanenten Optimierungsprozess im
Unternehmen
Verantwortungsübernahme für operative Umsetzungsmaßnahmen
vor Ort
Formulierung strategisch wichtiger und übergreifender
Projekte zur Ergebnisverbesserung
Filial- und
warengruppenübergreifendes Benchmarking im OPW
Mit dem internen Benchmarking wird
eine objektive, vergleichende Bewertung von organisatorischen Strukturen,
Kosten, Prozessen und Leistungskennwerten möglich. Mit Hilfe von
Indikatoren, die sich aus der direkten Analyse von Daten und Informationen von
Best-Practice-Filialen und Warengruppenflächen ergeben.
Positive
Zusatzeffekte der Durchführung von Benchmarking-Programmen sind:
Bessere Erfüllung der Kundenanforderungen
Festlegen von Zielsetzungen aufgrund einer methodischen Sicht
der Umweltbedingungen
Einnehmen einer wettbewerbsorientierten Haltung
Erreichen produktivitätssteigernder Einsichten
Bewusstwerdungsprozesse und Suche nach den besten Methoden
und Verfahren
Animierung und Motivation von Mitarbeitern zur Bestleistung
Das Erreichte in Frage
stellen; Anregungen und neue Ideen sammeln
Im OPW werden nach der Aufbereitung
und Analyse der Datenbasis (z.B. Rangliste vergleichbarer Größen, z.B. der
Warengruppenproduktivität über die Filialen hinweg) werden die Gründe der
verschiedenen Produktivitätspositionen festgestellt. Das Ergebnis sind
Massanahmen pro Filiale, die dazu führen sollen, dass
unter Durchschnitt liegende Warengruppen und Filialen den
Durchschnittswert erreichen
unter Bestwert liegende Warengruppen und Filialen den
Bestwert erreichen
beste gleiche Warengruppen und Filialen eine Produktivitätsverbesserung
erreichen.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen
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